信息系統為業務服務,是賦能業務過程,簡化認為管理的工具。信息系統必須為業務過程,為管理人員服務。
一般認為,信息系統的價值體現在“記錄”、“關聯”、“能見度”、“輔助覺得”四個方面。如WMS主要體現在記錄,SRM至少是關鍵,MES的一個重要功能是解決車間作業過程的黑盒子(能見度)問題。而APS是解決計算的輔助決策。
對于組裝類企業,自制路徑長、自制件多、外購件長周期物料多的業務場景,最基本的要求是:物料的同步性控制,基于裝配排程的零件加工過程的同步性控制,實現高齊套性。
這樣的業務場景,APS和MES是唯一選擇,選擇其他系統,可能都解決不好齊套性問題的。
而我碰到的客戶,偏偏選了其他系統。我稱之為,“抓了小的,放了大的”,錯誤低選擇了系統。自然系統價值無法實現。
遺憾的是,絕大部分的乙方迎合甲方的多,提出建議的少。
只有乙方的能力遠遠高于甲方能力是,才可以發現甲方選型的缺陷,提出好建議,而不是賣系統。
甲方選錯系統,痛苦萬分,從而會認為信息無用。大部分傳統咨詢老師也是的,比如吐槽MRP。
甲方要正確選對信息系統,首先要提升自身的能力(請對高手),其次可以邀請專業的咨詢公司,其三是多比較乙方的方案(從乙方中學習),從而讓信息系統的預算真正發揮作用。